登録メールアドレスの変更に関する注意喚起について
事務局からのお知らせ
2024年01月16日
機種変更やキャリア・プラン・プロバイダー変更などを機に、JRE POINTに登録しているメールアドレスがご利用できなくなる事例が増加しています。
JRE POINTでは一部のお手続き（ログイン、Suicaチャージ申し込み、メールアドレス変更、パスワード再設定など）で認証コードメールの受信が必要となり、これが受信できないとのお問い合わせが増加しています。
ご登録のメールアドレスがご利用できなくなる前に、あらかじめフリーメールアドレスなど受信可能な別のメールアドレスをご用意のうえ、変更手続きをお願いします。
ご登録のメールアドレスが受信ができなくなった場合、コールセンターへお問い合わせのうえユーザーID・パスワードをリセットするお手続きが必要となりますのでご注意ください。
〇よくあるご質問〇
・JRE POINT WEBサイトのメールアドレスを変更する方法を教えてください
・スマートフォンの機種変更をする前にJRE POINT WEBサイトで必要な手続きはありますか
・パソコンのメールアドレス変更時、注意することはありますか
また、パスワードをお忘れ・自信のない方は、ご登録のメールアドレスで受信可能なうちにパスワード再設定を行い、ユーザーIDとパスワードがわかる状態にしていただくようお願いします。